首頁 > 常見問題

Q1

申請流程大概需要多久？

A1
  • 一般約 1～2 個月（依名額、國籍、主管機關審查與航班狀況而異）。久宸提供全程追蹤，確保雇主掌握最新進度。
Q2

可以指定國籍或性別嗎？

A2
  • 可以。依需求可選擇越南、印尼、菲律賓等不同國籍，也可指定性別。久宸會安排面試配對，確保找到最適合的人選。
Q3

外籍移工抵台後，誰會負責安置與訓練？

A3
  • 久宸全程協助，包括：
    ✔ 入境接送
    ✔ 到府安置
    ✔ 基礎生活與工作訓練
    ✔ 雇主與移工雙向溝通輔導
Q4

外籍看護或幫傭會說中文嗎？需要我教嗎？

A4
  • 基本生活用語大多能夠溝通，久宸也會提供語言與文化輔導。如果需要專業照護內容，久宸會協助補充訓練與教學。
Q5

移工在工作期間如果遇到問題怎麼辦？

A5
  • 久宸提供 定期訪視 + 24 小時協助：
    ✔ 溝通協調
    ✔ 工作適應輔導
    ✔ 生活與文化差異問題處理
    ✔ 法規諮詢
    雇主與移工的問題都可立即協助處理。
Q6

申請移工與續聘、展延、轉換雇主需要自己跑流程嗎？

A6
  • 不需要！久宸提供：
    ✔ 工作證、居留證
    ✔ 健保卡、勞保健保申報
    ✔ 展延、解約、轉換雇主流程
    ✔ 回國與補件手續
    全部由久宸專人代辦。
Q7

製造業、營造業、農畜漁業申請移工門檻一樣嗎？

A7
  • 不同產業申請條件不同，例如：
    ● 製造業需符合產業別與名額規範
    ● 營造業需具備合法營造業登記
    ● 農漁畜業需具備農場/漁船/畜牧經營證明
    久宸會先協助評估資格，再辦理名額申請。
Q8

移工的保險與健康檢查誰負責？

A8
  • 由雇主負擔，但久宸代安排所有程序，包含初次健檢、定期健檢、保險申報等，不需要雇主跑流程。
Q9

如果想更換移工或覺得不適合怎麼辦？

A9
  • 久宸提供替換機制，會先了解需求、協助溝通，必要時重新媒合合適人選，讓雇主放心。
Q10

久宸是合法仲介嗎？有什麼保障？

A10
  • 久宸為合法 A 級仲介公司，擁有完整政府核准資格，流程透明且依規辦理，同時提供完整售後管理與輔導，是全台企業與家庭都信賴的外籍移工夥伴。
Q11

為什麼需要替家庭類移工投保「意外保險」？

A11
  • 由於家庭類移工並未納入強制勞工保險範圍，依照勞動契約規定，雇主必須為其投保至少新臺幣30萬元以上的意外保險。若未替移工投保勞保或意外險，一旦發生事故，雇主需自行負擔原本應由保險給付的相同金額。因此，為保障雙方權益，建議雇主務必替家庭類移工投保意外保險。
Q12

外籍移工在台最長可以工作多久？

A12
  • 無論是事業類或家庭類移工，在台工作的最長期限為12年。另依《就業服務法》修正規定，若外籍家庭看護工具備專業訓練或表現優良，經評點達一定標準（60分以上），其在台工作年限可延長至最長14年。
Q13

就業安定費何時寄發？什麼時候要繳？逾期會怎樣？

A13
  1. 帳單通常於每年2月、5月、8月及11月中旬寄出，並通知雇主於當月25日前完成繳納。
  2. 若未於期限內繳納，相關單位會在隔月（3月、6月、9月、12月）中旬寄出掛號催繳通知，並告知最後繳費期限。
  3. 逾期未繳將產生滯納金。依規定可有30天寬限期，若寬限期後仍未繳清，將按每日加收未繳金額0.3%的滯納金，最高累計至未繳金額的30%為上限。
Q14

就業安定費計算到何時？移工被仲介帶走還需要繳嗎？

A14
  1. 若移工發生連續曠職3日失聯或聘僱關係終止，且經主管機關廢止聘僱許可，安定費僅計算至「許可廢止前一天」為止。
  2. 若只是由仲介代為管理，但尚未正式轉換雇主或出境，原雇主仍須持續繳納就業安定費，並不會因移工離開現場而免除責任。
Q15

移工在工作中遇到問題該怎麼辦？

A15
  • 我們提供雙語溝通與輔導協助，協助雇主與移工之間順利交流。若出現適應不良或突發狀況，也會協助進行協調處理，讓問題能妥善解決。
Q16

外籍移工尚未取得健保卡就醫怎麼處理？

A16
  • 在尚未拿到健保卡期間就醫，需先自行負擔全部醫療費用。若在一週內補發健保卡，可向醫療院所辦理退費；若超過一週，則需將收據正本寄送至健保署申請退費。
Q17

雇主可以保管移工護照嗎？

A17
  • 不可以。扣留移工護照屬違法行為，最高可處新臺幣6萬元罰鍰。
Q18

移工的工作地點可以隨意更改嗎？

A18
  • 不行。移工必須在核准的工作地點執行工作，如需變更，須事先向主管機關申請並取得核准。
Q19

外籍移工入境後還需要做健康檢查嗎？

A19
  • 需要。自聘僱許可生效日起，於滿6個月、18個月及30個月前後30天內，雇主需安排移工至指定醫療院所進行健康檢查。
Q20

可以把自己聘請的外籍看護借給他人使用嗎？

A20
  • 不可以。將名下聘僱的外籍看護提供他人使用，或借用他人名下的外籍看護，皆屬違法行為。違反者將依規定處以新臺幣15萬元至75萬元罰鍰。
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